接続先にインターネット接続がありません xperia xz

ここでは、OCN モバイル ONEでXperia XZ(SO-01J)を使う場合のインターネット接続設定方法をご案内します。 APNの設定値について 2019年11月20日以降に「新コース」をご契約された場合と、「新コース以外」の場合で、APNの設定値が異なります。 EnjoyLifeXperia XZの不具合対処法<事象別一覧のリンク集>|スマホの不具合対処法https://www.enjoylife.fun/xperia_xz-bugこのページではXperia XZの不具合を事象別の一覧に纏めています。Xperia XZを利用されている方は是非ブックマークを。Xperia XZのフリーズ・動作が遅いなどの不具合 フリーズや動作が遅い時の3つの対処法 画面がつかない、反応しない時の3つの対処法 画面が真っ暗... まずは、ご自身のスマホで現在、インターネットに繋がらない場合には以下の操作をお試しいただきたい。, まずは、Xperia XZがインターネットに繋がらなくなる要因について説明をしていきたい。, Xperia XZがインターネットに繋がらなくなる要因は物理的要因とシステム的要因の二つに分けられる。, Xperia XZだからということではなく全てのスマホに言えることだが、端末を落したり、何かにぶつけたり衝撃が加わると、端末内にある通信をするSIMカードの接触がズレることがある。, または湿った環境下にあった場合も同じだ。例えば、夏の暑い時期に胸やズボンのポケット、またバック等に入れっぱなしの時間が長い際には、湿気によりSIMカードの接触ができないことがある。, もちろん、最近は防水の精度が高いスマホもあるが、雨などに濡れた際にも同じことが言える。, これらの物理的要因に心当たるがある場合であれば、SIMカードの抜き差しで改善ができるはずだ。, 湿った環境や、雨などに濡れてしまったなどに心当たりがある場合には、SIMカードのIC(金属)部分を布で優しく拭き取ることも良いだろう。※ティッシュは厳禁, またビギナーユーザーに多いことだが、自分自身で設定を変更してしまっていることもあるだろう。, 例えば、「機内モード」を押してしまうことや、「データ通信の上限の設定」をしている時なども通話や通信が全くできなくなる。, インターネットに繋がらなくなる要因は、端末を落したり衝撃を与えたなどの物理的要因だけではない。, あらゆる機能を備え便利なアプリをインストールできるスマホだが、その分エラー(バグ)は付きものだ。, OS、ソフトウェア、アプリそれぞれがエラーを引き起こすことも考えられ、その度にアップデートなどでバグの修正が行われている。, 原因を特定することは難しいが、何も操作をしなくてもこれらのエラーで通信の設定が外れてしまうこともある。, これから以下の操作をする前に、事象を判断しやすくするため、Wifiに繋がっている場合にはWifiをオフにしてから、操作をおこなっていただきい。, 上記で説明した通り、何かしらのシステムエラーにより、通信設定は正常であっても電波を掴まなくなることがある。, 電波の表示は通常通り3本から4本、横に4GやLTE、Hなどの表示がされている場合がある。, このSIMカードの接触不良が原因で、上記のような通信系のエラーが発生することが多い。, 「SIMカードが挿入されていません」と表示されている際はもちろんのことだが、通話や通信が全くできない場合だけでなく、声が伝わりにくい場合や通話品質が悪い場合にも、このSIMカード脱着で改善ができる。, また、「オン」になっていたとしても、一度「オフ」にして、再度オンにリセットをしてみることをお勧めする。, 上記「APN」もしくは「アクセスポイント名」をタップすると、あなたが契約をしているキャリアの「アクセスポイント」の表示が出てくるだろう。(docomo:SPモード、au:LTE NET、Softbank:plus.4gなど), すると「初期値にリセット」と表示があるので、この文字をタップし、更に「リセット」を押す。, 上記「APN」もしくは「アクセスポイント名」をタップすると、あなたが契約をしているキャリアの「アクセスポイント」の表示が出てくるだろう。(au:LTE NET、マイネオ:mineo.jpなど), 設定方法は「自身のキャリア」「APN設定」などでGoogle検索をすると自身が利用しているキャリアのAPN設定方法が出てくるはずなので、再度設定を確認することが必要だ。, 端末側の設定で、例えば毎月30日〜翌月30日の1ヶ月で3ギガを上限に設定している場合には、モバイルデータ通信のデータ使用量が設定をした1ヶ月間で3ギガ到達した段階で、通話やインターネットなど一切の通信がストップする。, キャリアの契約は5ギガでも、端末の設定で3ギガを上限に設定に設定しているため、このようなことが起こる。, 全ての通信ができなくなるため故障かと思うが、画面表示で「データ通信が停止しています」などの通知があるだろう。, もし「オン」になっている場合には、自分自身の端末で制限を掛けたために通話、通信が遮断されている状態だ。, ちなみに、この設定は端末側で自分で設定するものであり、キャリア側の実際のデータ通信量と必ずしも同じではない。, あくまで自身で確認をする目安であり、設定したギガ数以上に通信量を使いたくないために設定するものである。, 毎月、月末近くに起こりやすい事象のため、キャリアの通信制限が掛かった事と勘違いをしないように注意が必要だ。, 「モバイルデータの上限を設定する」のスイッチがオンになっているのが分かるだろうか。, 機内モードとは飛行機に乗る際のモードであり、このモードがオンになっていると通話やインターネットなどのモバイルネットワーク、Wi-Fi、Bluetoothなどの通信が遮断される。, 操作ミスでこの機内モードを押下してしまったために、通話やインターネットが見れなくなることもあるだろう, 大抵は画面の上に、時間・電池残量・電波などの表示があるが、ここをステータスバーと呼び、このステータスバーを指1本(指2本の機種もある)で下に暖簾を下ろすように下げると、以下のようなコントロールパネルが表示されるだろう。, そして、その左側のモバイルデータ通信(キャリアの通信)、上部のWi-Fiが消えている。, 機内モードをオフにした途端、モバイルデータ通信とWi-Fiの表示が点いたのが確認できるはずだ。, 一時的な不具合であれば、上記内容で改善ができるばずだが、この操作をしても改善されない場合にはSIMカードの故障か、端末本体の故障かまだ切り分けができていない。, そのため、一度キャリアでSIMカードの故障本体の故障かの点検を行う必要が出てくる。, ショップで正常に通信できるSIMカードを差し込んで回復ができれば、SIMカードの故障と判断ができるため、おそらく無償で新しいSIMカードと交換で解決だ。, 正常なSIMカードでも通信ができないということであれば、端末本体の故障だと判断ができる。, 補償に加入しているのであれば、利用期間などの範囲内であれば、修理や交換のサービスがあるはずだ。, また、新規購入から一年未満の利用期間で、破損の箇所がない場合や、過去に水没の経緯がなく「自然故障」と判断される場合であれば、メーカー補償を無償で受けられる可能性もある。, ただし、落として破損した形跡がある場合や、水没をさせていなくとも、Xperia XZの端末の中の水濡れシールが反応をしていると、自然故障の扱いにならない。, また本体リアカバーなどを開けた場合なども、メーカー保証の対象にはならないことも当然ながら伝えておこう。.

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